TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Esta es una traducción de los términos y condiciones generales de Accountnet.

Las traducciones al español y al inglés están destinadas a dar acceso a estos Términos y Condiciones Generales a personas que no hablan holandés.

La versión original holandesa siempre prevalece sobre las traducciones mencionadas.

Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los servicios profesionales realizados por Accountnet y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo o entendimiento o propuesta aceptada entre Accountnet y el Cliente, que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas.

En este documento significa:

1.. “Accountnet”: Accountnet Gestor & Accountancy Services S.L. sociedad profesional domiciliada en Avenida País Valencia 12 bajo, 03570 Villajoyosa con CIF No B53121919;

2. “Grupo Accountnet”, significa el conjunto formado por Accountnet, y las entidades asociadas a él, cuyos detalles pueden consultarse en www.accountnet.info en el momento de formular una propuesta;

3. “Cliente” es el destinatario de la cotización o el comprador de cualquier servicio de Accountnet;

4. “Propuesta” es un servicio que se describe explícitamente en la lista de tarifas (incluida una descripción del servicio por separado) o una oferta realizada.

5. “Servicios” son los servicios o productos profesionales que ofrece Accountnet.

1. GENERAL

1.1 Las Partes de la relación jurídica de prestación de Servicios son Accountnet y el Cliente. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Cliente,

no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de Accountnet.

1.2. En caso de fallecimiento del Cliente, sus derechos y obligaciones se transfieren automáticamente a los cesionarios.

1.3. Todas las actividades siempre se rigen por las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones Generales, a menos que se desvíen explícitamente en un contrato por escrito redactado por separado entre el Cliente y Accountnet. Los acuerdos orales que se desvíen de estos términos y condiciones generales son nulos y sin efecto. Cualquier condición de compra del Cliente no reemplaza estas condiciones generales.

1.4. Toda la información proporcionada por el Cliente se considera correcta y no requiere verificación adicional por parte de Accountnet.

1.5. Todas las acciones de Accountnet para alguien que no haya celebrado un acuerdo directamente con Accountnet, no vinculan a Accountnet.

1.6. Accountnet llevará a cabo sus actividades de manera justa y digna y se considera obligado por el código de conducta de Accountnet, del cual el Cliente ha recibido una copia o puede descargarlo en cualquier momento desde el sitio web www.Accountnet.info .

2. SERVICIOS

2.1 Accountnet prestará al Cliente los Servicios que se especifican en la Propuesta emitida para cada concreto encargo o asunto. Cualquier modificación de la Propuesta

deberá acordarse entre Accountnet y el Cliente y quedar reflejada por escrito.

2.2 La decisión respecto a la ejecución, seguimiento o implementación del asesoramiento, consejo, opinión o recomendación realizada por Accountnet en el marco de los Servicios es exclusiva del Cliente, que la adopta bajo su responsabilidad.

2.3. Accountnet tiene derecho a que los Servicios sean realizados por un tercero designado por Accountnet.

2.4. En el caso de asesoramiento o apoyo o servicios administrativos completos, la tarifa que se debe pagar es la tarifa pactada por el trabajo realizado y los servicios prestados, más otros costos como tarifas locales, gastos de viaje o desembolsos. Siempre que no se acuerde lo contrario, los aumentos de precios provisionales de materiales o servicios de terceros, así como los aumentos generales de salarios u otros aumentos de tarifas, serán en todo momento a cargo del Cliente.

2.5. Si hay trabajo o asesoramiento a costo o como trabajo extra, de modo que no se haya pactado una cantidad fija, el Cliente deberá pagar todas las horas trabajadas multiplicadas por la tarifa horaria indicada en la lista de tarifas, incrementada por los costos incurridos por los materiales utilizados, y los costos por honorarios locales, gastos de viaje, desembolsos u otros funcionarios de apoyo necesarios, asesores asociados o proveedores de servicios o trabajos realizados por terceros. Es habitual que Accountnet solicite el pago de un anticipo en tales casos.

2.6. Si las tarifas antes mencionadas no se pagan a tiempo, Accountnet tiene el derecho de decidir no iniciar o detener el trabajo.

2.7 Los archivos, informes, bases de datos u otros documentos o datos producidos seguirán siendo propiedad total de Accountnet hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago hacia Accountnet. Accountnet tiene derecho a suspender la devolución de los documentos presentados por el Cliente, como documentos, extractos bancarios, facturas, etc., hasta que se haya realizado el pago completo.

2.8. Accountnet determina la forma en que se realiza la cesión, por lo que Accountnet tiene derecho a que terceros realicen determinadas actividades, sin notificar al Cliente.

2.9. La ejecución de la cesión no tiene por finalidad específica el descubrimiento de dolo o mala práctica, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. Si las actividades proporcionan indicios de fraude, Accountnet lo informará al Cliente. Tampoco se puede esperar que Accountnet proporcione asesoramiento no solicitado durante la prestación de otros servicios, incluido el trabajo administrativo.

2.10. El asesoramiento proporcionado al Cliente depende de la calidad de la información proporcionada por el Cliente o por terceros y puede perder su valor debido a cambios en las circunstancias o la legislación.

2.11. Si Accountnet ha llegado a un acuerdo con el Cliente con respecto al uso de Accountnet-online, Accountnet otorga al Cliente el derecho no exclusivo de usar Accountnet-online para las operaciones comerciales internas del Cliente, para la cantidad de usuarios incluidos en el acuerdo y número de administraciones.

2.12. El derecho de uso comienza en el momento en que se ha concluido el pedido y finaliza con la cancelación por parte del Cliente con un plazo de preaviso de al menos 3 meses, así como en las circunstancias que se describen con más detalle a continuación en el Artículo 2.13 y los artículos citados. del Artículo 2.13.

2.13. El derecho de uso finaliza por ministerio de la ley y con efecto inmediato en el momento en que el Cliente informa a Accountnet que ya no puede cumplir con sus obligaciones de pago o en el momento en que el Cliente de Accountnet tiene que deducir las circunstancias que el Cliente puede ya no cumple con sus obligaciones de pago puede cumplir con las obligaciones de pago, o si no se ha realizado ningún pago para la fecha de vencimiento en cualquier período, o en el momento en que (la empresa de) el Cliente cesa sus actividades, se liquida, es se le conceda una moratoria o se declare en quiebra, o se presente una solicitud a las autoridades judiciales, o si se actúa en violación de las disposiciones a que se refieren los artículos 2.14, 2.15, 2.16 y/o 2.17. En estos casos, la indemnización es automáticamente pagadera equivalente a 3 meses de la mensualidad convenida, sin perjuicio de la obligación de pagar de inmediato cualquier mora, más intereses y costas.

2.14. El Cliente no intentará cambiar los programas o plantillas de Accountnet-online de ninguna manera y solo utilizará la aplicación de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales.

2.15. El Cliente no puede permitir que Accountnet-online se utilice en beneficio de ninguna otra persona (jurídica) que no sea el propio Cliente y/o sus empleados.

2.16 El Cliente no tiene permitido expresamente utilizar Accountnet-online para más administraciones, o para más usuarios que el número establecido al concluir el Acuerdo.

2.17 El Cliente no tiene permitido transferir ningún derecho u obligación que surja del acuerdo o de estos Términos y Condiciones a terceros.

2.18 Al terminar el derecho de uso, el Cliente tiene la opción, hasta el último día del derecho de uso, de realizar un archivo de auditoría y/o una copia de seguridad en los formatos que el sistema siempre podría realizar en circunstancias normales. Las solicitudes de entrega de una copia de seguridad u otro archivo se procesarán si la entrega es técnicamente posible, sin que sea necesario realizar trabajos adicionales o ajustes en el software, y siempre que el Cliente realice todos los trabajos, acciones y materiales pagados. . Accountnet puede requerir un anticipo para esto.

2.19 Accountnet tiene derecho a realizar innovaciones en Accountnet-online a su propia discreción. Accountnet informará oportunamente al Cliente sobre el procesamiento de actualizaciones y/o mejoras en la medida en que estas sean importantes para el uso, todo esto a discreción de Accountnet.

2.20 Si el derecho de uso caduca porque no se ha realizado ningún pago por fecha de vencimiento en cualquier período, Accountnet informará al Cliente de ese hecho y limitará el acceso a Accountnet-online. Si el pago del pago periódico se realiza dentro de los 15 días, entonces se levantará la restricción, contra el pago de los gastos de administración de 65 € por caso y por administración. Si no se ha realizado el pago dentro de los 15 días aquí mencionados, se denegará el acceso a Accountnet-online y solo se podrá volver a dar acceso, después del pago de todos los gastos de cobro, el interés legal se calculará desde la fecha de vencimiento antes mencionada hasta el momento de pago a la cuenta bancaria de Accountnet, así como una tasa de administración de 135€ por caso y por administración, entre otras cosas por la reapertura de la base de datos. Accountnet tiene el derecho de eliminar los registros del Cliente del sistema en línea de Accountnet y rechazar el acceso en el futuro, si el pago no se ha realizado dentro de los 90 días posteriores a la fecha de vencimiento mencionada anteriormente. Este acto, que puede conducir a la pérdida de datos, nunca puede ser motivo para que el Cliente responsabilice a Accountnet por ello.

2.21 Accountnet no está obligado en ninguna circunstancia a pagar ninguna compensación como resultado de una rescisión por parte de Accountnet.

2.22 Tras la rescisión del derecho de uso, el Cliente descontinuará inmediatamente y descontinuará el uso de Accountnet-online. Accountnet no reembolsará ninguna tarifa al Cliente al finalizar el derecho de uso, por cualquier motivo.

2.23 El Cliente de ninguna manera causará impedimentos o daños a (Clientes de) Accountnet al usar Accountnet-online, todo esto a discreción de Accountnet. El Cliente no está autorizado a realizar acciones que puedan causar daños a los sistemas de (Clientes de) Accountnet.

2.24 El Cliente no puede utilizar Accountnet-online en violación de las disposiciones legales o de estos Términos y Condiciones Generales.

2.25 El cliente es responsable del contenido y la exactitud de los datos que ha colocado en Accountnet a través de Accountnet-online.

2.26 El Cliente se compromete frente a Accountnet a utilizar Accountnet-online de tal manera que la cantidad de información almacenada por él y el volumen de transporte de datos realizado por él no difieran significativamente del uso medio de Accountnet-online por parte de otros Clientes indicados por Accountnet. Si, en opinión de Accountnet, este uso por parte del Cliente se desvía significativamente del uso promedio, Accountnet se comunicará con el Cliente para acordar condiciones específicas con el Cliente para el uso adicional. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre estos términos y condiciones específicos, Accountnet tiene derecho a limitar o cancelar el uso de Accountnet-online por parte del Cliente sin previo aviso.

2.27 El Cliente está obligado a seguir el procedimiento de Inicio de sesión, por lo que Accountnet tiene derecho a ajustar el procedimiento de Inicio de sesión a su propia discreción. Accountnet informará al Cliente de esto de manera oportuna. El cliente debe manejar los datos de inicio de sesión con cuidado y es responsable de ello. Los Detalles de inicio de sesión no son transferibles y no se pueden utilizar fuera de la organización del Cliente. El Cliente y los usuarios están obligados a guardar absoluto secreto con respecto a los datos de inicio de sesión con respecto a todos. El cliente es responsable de cualquier uso o mal uso de sus datos de inicio de sesión. Todas las acciones de los usuarios en este sentido son por cuenta y riesgo del Cliente.

2.28 Accountnet tiene el derecho en todo momento, sin indicar los motivos, de limitar o bloquear el acceso del Cliente a Accountnet-online por un período de tiempo indefinido, si existe sospecha de abuso o uso indebido. El Cliente garantiza que los usuarios manejan el acceso a Accountnet-online y la información obtenida de él de manera responsable, mientras que el Cliente también asume y/o acepta incondicionalmente la responsabilidad por cualquier información que los usuarios agreguen a Accountnet-online. A menos que se indique lo contrario, la información puesta a disposición por o en nombre de Accountnet a través de Accountnet-online se proporciona con reserva y sin que el Cliente o terceros puedan derivar ningún derecho de la misma.

2.29 Accountnet garantiza que se realiza una copia de seguridad periódica de los datos que el Cliente ha introducido a través de Accountnet-online.

2.30 Accountnet garantiza que los datos ingresados ​​por el Cliente a través de la Aplicación Web están tan protegidos como sea razonablemente posible contra pérdida, robo, acceso no autorizado y alteración por parte de no usuarios.

2.31 Accountnet se abstiene de ver los datos que el Cliente ha colocado en Accountnet a través de la Aplicación Web, y no pone los datos a disposición de terceros, a menos que Accountnet esté obligado a hacerlo por ley o por decisión judicial.

2.32 El Cliente acepta y entiende que el Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los códigos de acceso asociados con el servicio o la suscripción que utiliza el Cliente, estrictamente confidenciales y de no divulgar esta información a otros. El Cliente es consciente del hecho de que Accountnet Client puede repercutir una compensación por daños en caso de violación de este artículo, que ascenderá a por lo menos 10 veces la tarifa de suscripción o el servicio anual.

2.33 El cliente tiene derecho a soporte, incluido el derecho a consultar documentación y posibles manuales. Además, las preguntas se pueden enviar las 24 horas del día a través de la mesa de ayuda de Accountnet. El Cliente también tiene derecho a asistencia telefónica en horario de oficina (en Días Laborables de 9:30 a 14:30 horas). El soporte se refiere a la funcionalidad de los servicios en línea de Accountnet cuando los utiliza el usuario.

2.34. El soporte no incluye:

a) configuración del sistema, hardware y servicios de red;

b) trabajo estructural, como definición de diseños, vistas generales, informes anuales, configuración de esquemas de cálculo, cuestiones contables, definiciones de importación y enlaces con software de terceros;

c) soporte en sitio;

d) ampliar o cambiar la funcionalidad de Accountnet-online a petición del Cliente;

e) convertir archivos;

f) servicios con respecto a bases de datos externas de productores distintos a los de Accountnet;

g) instalación, configuración, capacitación u otros servicios no descritos expresamente en el contrato;

h) soporte para software (operativo) de productores distintos a los de Accountnet, que también incluye software de terceros que se puede iniciar desde Accountnet-online;

i) reparación de expedientes, cuando la causa no pueda atribuirse a Accountnet-online;

j) proporcionar nuevos productos disponibles;

k) soporte de conexión a Internet;

l) soporte en un entorno que no es compatible de acuerdo con los requisitos del sistema.

m) realizar servicios de Contabilidad y servicios de asesoramiento que no hayan sido acordados por escrito

n) asesoramiento, orientación y apoyo con el uso real y procesamiento de datos en Accountnet-online

2.35. El soporte sólo puede ser solicitado por un Cliente.

2.36. Antes de ponerse en contacto con Accountnet para obtener soporte por teléfono, el Cliente está obligado a consultar primero la documentación aplicable y/o enviar preguntas por correo electrónico.

2.37 Si Accountnet lleva a cabo trabajos siguiendo las instrucciones del Cliente con respecto a los temas mencionados en este artículo, Accountnet cobrará al Cliente por estas actividades por separado de acuerdo con los precios y costos incurridos en Accountnet en ese momento.

2.38 Accountnet hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad y el acceso óptimos a Accountnet-online.

2.39 Accountnet tiene derecho a deshabilitar (temporalmente) el acceso a Accountnet-online o a limitar su uso sin previo aviso, en la medida en que sea necesario para el mantenimiento o los ajustes o mejoras que se realicen en uno o más Servicios de Accountnet-online, sin que esto implique un derecho a compensación del Cliente hacia Accountnet. Accountnet hace todo lo posible para mantener esto al mínimo y, si es posible, para informar al Cliente de manera oportuna.

2.40 Para obtener acceso a los servicios de Accountnet, se le puede solicitar al Cliente que proporcione información sobre el propio Cliente (como identificación o detalles de contacto). El Cliente declara por la presente que toda la información de registro que el Cliente proporciona a Accountnet es siempre completa, correcta y actual. El Cliente acepta que Accountnet puede usar los datos proporcionados por el Cliente internamente para informar más al Cliente, o que Accountnet puede usar estos datos para realizar sus actividades y servicios al Cliente.

3. OTROS PROFESIONALES AJENOS A ACCOUNTNET

3.1 Salvo acuerdo expreso en otro sentido, los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción española.

3.2 En caso de participación de despachos no pertenecientes al Grupo Accountnet o de otros asesores externos ajenos a Grupo Accountnet (los “Profesionales Externos”), salvo acuerdo expreso en otro sentido:

1. la intervención de Accountnet en el asunto en cuestión se limitará a las labores de coordinación y contacto con los Profesionales Externos;
2. la relación de prestación de servicios se establecerá directamente entre el Cliente y cada uno de los Profesionales Externos;
3. los honorarios de Accountnet serán independientes de los propios de los Profesionales Externos; y
4. Accountnet no asumirá responsabilidad alguna por el asesoramiento prestado al Cliente por los Profesionales Externos.

4. EQUIPO DE TRABAJO

Sin perjuicio de que la Propuesta concrete, en su caso, los profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto de que se trate, Accountnet podrá, cuando así lo considere oportuno o sea necesario en atención a las necesidades del Cliente o del asunto, sustituir a cualquiera de aquéllos o modificar el número de profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto.

5. HONORARIOS Y GASTOS

5.1. Se aplicará una tarifa por hora para todas las actividades que no se mencionan en nuestra lista de tarifas, como se indica en la tarifa general por hora en nuestra lista de tarifas.

5.2 La tarifa de Accountnet no depende del resultado de la cesión y se calcula con la debida observancia de las tarifas habituales de Accountnet y se paga a medida que Accountnet realiza el trabajo en beneficio del Cliente.

5.3 Si los salarios y/o los precios cambian después de que se haya concluido el acuerdo, pero antes de que la cesión se haya completado por completo, Accountnet tiene derecho a ajustar la tarifa acordada en consecuencia, a menos que el cliente y Accountnet hayan hecho otros acuerdos al respecto por escrito.

5.4 La tarifa de Accountnet, más los desembolsos y facturas de terceros contratados, incluido cualquier impuesto sobre la facturación adeudado, serán facturados por Accountnet al Cliente por mes, por trimestre o por año, a discreción de Accountnet. Accountnet tiene derecho en todo momento a cambiar la frecuencia de declaración una vez elegida.

5.5 Las tarifas para, por ejemplo, devoluciones (de impuestos) y/o asistencia de compra o venta, u otras tarifas fijas, se basan en actividades estándar de un tamaño normal. Si tales trabajos o servicios resultan ser no estándar durante la ejecución, o si el alcance del trabajo es superior al asumido como estándar, Accountnet podrá facturar el trabajo adicional o solicitar un anticipo adicional, indicando el motivo de la desviación de la tasa estándar.

5.6 Salvo lo contrario, los importes de honorarios estimados o presupuestados son netos del Impuesto sobre el Valor Añadido y de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos

separados.

5.7 Dentro del importe de honorarios no se incluyen los gastos razonables en los que Accountnet pueda incurrir en la prestación de los Servicios, que deberán ser reembolsados por el Cliente.

5.8 Cualesquiera otros servicios distintos de los Servicios y complementarios de los mismos (tales como procuradores, notarios, registros, gestión de anuncios en prensa o en boletines oficiales, entre otros) serán contratados y abonados directamente por el Cliente, no obstante, dichos servicios podrán ser contratados y abonados por Accountnet por cuenta del Cliente, cuando éste así lo solicite y siempre que, a petición de Accountnet, previamente el Cliente haya realizado la correspondiente provisión de fondos. En ningún caso Accountnet tendrá obligación de anticipar o facilitar fondos al Cliente ni de realizar por cuenta de éste pagos de gastos, servicios o suplidos que no hayan sido previamente acordados y en las condiciones anteriormente mencionadas.

5.9 Las provisiones de fondos o depósitos realizados por el Cliente serán destinados por Accountnet al pago de cantidades por cuenta del Cliente. El Cliente autoriza expresamente a Accountnet, previa comunicación remitida al Cliente, a destinar la provisión de fondos o depósito realizado por el mismo al pago de cualquier cantidad que adeude a Accountnet en concepto de honorarios o gastos, en tanto dicha cantidad sea líquida, vencida y exigible.

5.10 Los honorarios y gastos deberán satisfacerse aun cuando se frustre la operación o asunto al que se refieran los Servicios.

5.11 La obligación del Cliente de pagar los honorarios y gastos a Accountnet es independiente de cualquier derecho que pueda corresponder al Cliente frente a

terceros por razón de los Servicios prestados. Por ello, y entre otros posibles supuestos, en asuntos litigiosos o judiciales la condena en costas de la contraparte no exime ni libera al Cliente de satisfacer a Accountnet los honorarios y gastos que correspondan.

5.12 Accountnet tiene derecho a solicitar el pago de un anticipo al Cliente. La falta de pago del anticipo (a tiempo) puede ser motivo para que Accountnet suspenda (temporalmente) el Trabajo.

6. FACTURACIÓN Y PAGO

6.1 Salvo acuerdo de las partes en otro sentido, las facturas que emita Accountnet serán pagaderas a la vista, en la moneda y en las demás condiciones contenidas en las mismas, reservándose Accountnet el derecho a exigir intereses moratorios en el supuesto de retraso en el pago de las facturas respecto de su fecha de vencimiento.

6.2 Cualquier objeción por parte del Cliente en relación con una factura deberá remitirse al socio de Accountnet responsable del asunto lo antes posible, debiendo procederse, en tal caso, al pago de la parte no objetada de la factura.

6.3 En caso de pagos anticipados o a cuenta realizados por el Cliente de conformidad con la Propuesta, si, por cualquier circunstancia, a la terminación de los Servicios existiese

un excedente a favor del Cliente, Accountnet procederá a la inmediata devolución de este, conforme a las instrucciones del Cliente al efecto. En caso de saldo a favor de Accountnet, el cliente también procederá al pago inmediato a Accountnet.

6.4 Ante la falta de pago de una factura, Accountnet podrá, previo aviso por escrito y con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, suspender toda prestación de Servicios al Cliente, sin que por parte de éste pueda plantearse ninguna reclamación o queja por dicha suspensión o por los daños que de la misma pudieran derivarse. En tanto se mantenga la situación de impago e igualmente con sujeción a lo dispuesto por la normativa profesional o deontológica reguladora, Accountnet podrá ejercer un derecho de retención sobre cualesquiera documentos del Cliente elaborados por Accountnet o con su participación, que en ese momento se encuentren en su poder.

6.5 Si el Cliente solicita la prestación de Servicios para compañías bajo su control o para cualesquiera otros terceros, o en otros supuestos en los que los costes legales sean asumidos por terceros, Accountnet facturará directamente a la entidad indicada, si bien el Cliente responderá del pago de cualquier cantidad que no se satisfaga a su vencimiento.

6.6 En caso de Cesión conjunta, los Clientes son solidariamente responsables del pago del importe de la factura, los intereses y gastos adeudados.

6.7. Si, en opinión de Accountnet, la situación financiera o el comportamiento de pago del Cliente dan lugar a esto, o si el Cliente no paga un anticipo o una factura dentro del plazo de pago establecido para ello, Accountnet tiene derecho a exigir al Cliente que inmediatamente (adicional) proporciona seguridad en la forma que determine Accountnet. Si el Cliente no proporciona la seguridad requerida, Accountnet tiene derecho, sin perjuicio de sus otros derechos, a suspender inmediatamente la ejecución posterior del Acuerdo y todo lo que el Cliente adeude a Accountnet por cualquier motivo es inmediatamente vencido y pagadero.

6.8. El Cliente, a quien se le haya solicitado por escrito el pago de honorarios, comisiones, costos o desembolsos y de quien aún no se haya recibido el pago dentro de los 15 días posteriores a un recordatorio por escrito posterior, es responsable de los costos en los que Accountnet haya incurrido dentro y fuera de judicial, para el cobro de su crédito, con un mínimo del 15% (quince por ciento) de la cantidad a reclamar. A partir de ese momento, también se adeudará un interés mensual del 3% mensual sobre dicho crédito. Desde el momento en que no se haya realizado el pago en la fecha de vencimiento prevista, Accountnet tiene derecho a interrumpir sus actividades o servicios con efecto inmediato.

6.9 Los pagos realizados por el Cliente siempre sirven primero para liquidar todos los intereses y costos adeudados y luego para liquidar las facturas pendientes más antiguas, incluso si el Cliente declara que el pago se relaciona con una factura posterior.

6.10 Las cantidades adeudadas por el Cliente en virtud de una suscripción son pagaderas por adelantado y no son reembolsables.

6.11. Si un Cliente desea hacer uso de una Suscripción de Servicio Estándar, el Cliente recibirá una prima de 50 euros en el momento del pago de la factura, lo que equivale a un descuento de aproximadamente el 10% sobre las tarifas aplicables bajo la estricta condición de que el Cliente haya pagado el crédito en su totalidad se gastará en actividades de Accountnet. Si por cualquier motivo el Cliente desea que se le devuelva el saldo del contrato de servicio, la prima caducará y no tendrá derecho a descuento alguno. En ese caso, se descontará del saldo la totalidad de la prima más 75 euros de gastos de administración (es decir, un total de 125 euros). Los gastos o anticipos no pueden liquidarse con dicha Suscripción al Servicio y deben pagarse por separado.

6.12 A los nuevos Clientes se les cobrará una tarifa única por la creación y construcción de los archivos y, en algunos casos, también se cobrará una tarifa por el cierre y transferencia de los archivos cuando finalice la relación.

7. INFORMACIÓN, DOCUMENTACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD

7.1 Accountnet solicitará al Cliente toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación de los Servicios. La información y documentación serán remitidas por el Cliente a Accountnet por el medio que se considere más idóneo. El Cliente manifiesta y garantiza que está debidamente legitimado y facultado para la remisión de la documentación e información que facilite a Accountnet, y mantendrá indemne a Accountnet de cualquier reclamación de tercero por razón del acceso a la información o documentación remitidas por el Cliente o a sus instancias. El Cliente indemniza a Accountnet por daños resultantes de documentos incorrectos o incompletos.

7.2 Accountnet no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Cliente por el hecho de haber remitido éste información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.Accountnet tiene derecho a suspender la ejecución de la cesión hasta que el Cliente haya cumplido con las obligaciones aquí mencionadas. Accountnet no se responsabiliza de las consecuencias de esta suspensión, tales como excedencia de plazos, multas, etc.

7.3 Accountnet se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Cliente que no sean de dominio público, y únicamente podrá desvelarla con autorización del Cliente o por orden de cualquier autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello. Cuando Accountnet subcontrate trabajo a proveedores de servicios de tratamiento de textos, fotocopias, traducción o de otro tipo, protegerá la confidencialidad de la información y documentación del Cliente haciendo que los pertinentes proveedores firmen un acuerdo de confidencialidad.

7.4 El deber de confidencialidad de Accountnet respecto a la información y documentación recibidas del Cliente no resultará de aplicación respecto de los interlocutores o personas de contacto del propio Cliente o de otros asesores profesionales del Cliente que estuvieran participando en el mismo asunto, salvo que el Cliente establezca alguna indicación o limitación previa en sentido contrario.

7.5 Finalizada la prestación de los Servicios, Accountnet devolverá al Cliente cuanta documentación original obre en su poder con relación al mismo o al asunto en particular al que se hayan referido los Servicios, previa indicación por el Cliente de los términos en que ha de verificarse dicha devolución.

7.6 El Cliente autoriza a Accountnet a conservar copia de cualquier información y documentación facilitada por el mismo con ocasión de la prestación de los Servicios durante el tiempo que considere oportuno, con sujeción al deber de confidencialidad de Accountnet. Accountnet no asume obligación alguna de mantener dichas copias durante un período de tiempo concreto, pudiendo destruir sus ficheros sin requerir autorización alguna. Si el Cliente precisa que Accountnet mantenga sus ficheros, deberá solicitarlo expresamente y asumirá los costes complementarios en concepto de mantenimiento de ficheros, acceso a los mismos o envío de documentos en que Accountnet pudiera incurrir.

7.7. En la medida en que el Cliente procese datos personales utilizando la Aplicación Web o el Portal Accountnet-online, el Cliente es responsable de ello en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales.

7.8. El Cliente exime a Accountnet de todas las reclamaciones de terceros con respecto al acuerdo entre Accountnet y el Cliente y/o los datos procesados ​​por el Cliente en el contexto del acuerdo que pueda presentarse contra Accountnet debido a una violación de la Ley de Protección que no puede atribuirse a los datos personales de Accountnet y/u otra legislación relativa al tratamiento de datos personales.

7.9 Si las partes no pueden, no pueden cumplir a tiempo o de manera inadecuada las obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de fuerza mayor, dichas obligaciones se suspenderán hasta que las partes aún puedan cumplirlas en la forma acordada. Si se presenta la situación a la que aquí se hace referencia, las partes tienen derecho a cancelar el Acuerdo en su totalidad o en parte y con efecto inmediato por escrito, sin derecho a compensación alguna. Si Accountnet ya ha cumplido parcialmente las obligaciones acordadas cuando ocurre la situación de fuerza mayor, Accountnet tiene derecho a facturar el Trabajo realizado por separado y en el ínterin y el Cliente debe pagar esta factura como si se tratara de una transacción separada.

8. COMUNICACIONES

8.1. Durante la ejecución de la Asignación, el Cliente y Accountnet pueden comunicarse entre sí por medios electrónicos y/o utilizar almacenamiento electrónico (como aplicaciones en cloud). A menos que se acuerde lo contrario por escrito, las partes pueden asumir que el envío de faxes, correos electrónicos (incluidos los correos electrónicos enviados a través de Internet) y mensajes de correo de voz con la dirección correcta, ya sea que contengan información confidencial o documentos relacionados con la Asignación, son mutuamente aceptado. Lo mismo se aplica a otros medios de comunicación utilizados o aceptados por la otra parte.

8.2. El Cliente y Accountnet no son responsables entre sí por los daños que puedan resultar de uno o todos ellos como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, redes, aplicaciones, almacenamiento electrónico u otros sistemas, incluidos, entre otros, daños resultantes de la falta de entrega o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, omisiones, distorsión, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por software/equipo utilizado para la transmisión, recepción o procesamiento de comunicaciones electrónicas, transmisión de virus y fallas al funcionamiento de la red de telecomunicaciones u otros medios necesarios para la comunicación electrónica, salvo que el daño sea consecuencia de dolo o culpa grave. Lo anterior también se aplica al uso que Accountnet hace de él en sus contactos con terceros.

8.3. Además del párrafo anterior, Accountnet no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño causado por o en relación con la transmisión electrónica de declaraciones anuales (electrónicas) y el depósito digital de las mismas en la Cámara de Comercio.

8.4. Tanto el Cliente como Accountnet harán u omitirán todo lo que razonablemente se pueda esperar de cada uno de ellos para evitar que se produzcan los riesgos antes mencionados.

8.5. Los extractos de datos de los sistemas informáticos del remitente proporcionan evidencia convincente de (el contenido de) la comunicación electrónica enviada por el remitente hasta que el destinatario proporcione prueba en contrario.

9. TERMINACIÓN

9.1 El Cliente podrá rescindir la prestación o prestación del servicio, sin expresión de motivos, pero con un preaviso de al menos 3 meses para los servicios administrativos.

9.2 Sujeto al cumplimiento de la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, Accountnet podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en curso(o bien rechazar la dirección de uno o varios asuntos concretos) en cualquier momento, con un plazo de preaviso razonable, por razones de pérdida de confianza, éticas, deontológicas o de cualquier otra naturaleza.

9.3 En todo caso, el Cliente tendrá obligación de abonar los honorarios y gastos de Accountnet devengados hasta la fecha de terminación de los Servicios.

9.4 Una vez terminada la prestación del Servicio, Accountnet no estará obligado a prestar ningún servicio adicional, ni a facilitar al Cliente actualizaciones de la información,

opiniones, recomendaciones, consejos o asesoramientos derivados de cambios normativos o cualesquiera otros hechos posteriores a la fecha de la referida terminación.

9.5 A menos que Accountnet y el Cliente acuerden otra cosa, el acceso por el Cliente al sitio web (extranet) del Servicio, así como el uso de programas de ordenador de conectividad licenciados a esos efectos y el envío de boletines, reseñas y otras comunicaciones comerciales entre el Cliente y Accountnet, cesarán en la fecha de terminación de los Servicios.

10. Responsabilidad

10.1 Excepto en el caso de que disposiciones legales especiales excluyan una limitación de la responsabilidad de Accountnet por daños resultantes de dolo o negligencia grave por parte de Accountnet, Accountnet solo es responsable de los daños descritos en los siguientes párrafos de este artículo.

10.2 Accountnet nunca es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ahorros, reducción de la buena voluntad, daños debido a la interrupción del negocio, daños como resultado de reclamaciones del Cliente u otras relaciones del Cliente, mutilación o pérdida de datos, daños relacionados con el uso de elementos, materiales o software prescritos por el Cliente (incluido el software de terceros), daños relacionados con la contratación de otros asesores, proveedores de servicios o proveedores prescritos por el Cliente a Accountnet, por daños directos o indirectos, independientemente de la naturaleza del acto ( incumplimiento de contrato, agravio o de otro tipo), incluso si Accountnet ha sido informado de la posibilidad de que ocurra dicho daño.

10.3 Accountnet nunca es responsable de los daños de cualquier naturaleza sufridos por el Cliente en relación con la no disponibilidad temporal, la incorrección temporal o la no disponibilidad temporal total de Accountnet-online u otro sitio web de Accountnet y/o la demora resultante. Servicio al Cliente.

10.4 Accountnet nunca es responsable de ningún daño de cualquier naturaleza sufrido por el Cliente en relación con el (no) funcionamiento del software del Cliente o de terceros, del equipo del Cliente, de Accountnet o de terceros, o de las conexiones a Internet. del Cliente, Accountnet o de terceros.

10.5 Accountnet no acepta ninguna responsabilidad por el envío o la recepción incorrectos, incompletos o tardíos de datos que se colocan en Accountnet a través de Accountnet-online o a través de otro sitio web de Accountnet, o de cualquier otra forma digital, o que sean suministrados de otra manera, ya sea por el Cliente. él mismo o por o en nombre de Accountnet.

10.6 El Cliente reconoce y acepta que Accountnet-online o cualquier otro sitio web de Accountnet nunca puede ser perfecto o 100% libre de imperfecciones y que no todas las imperfecciones serán (o podrán) ser reparadas.

10.7 Si el Cliente ha recibido documentos, informes o declaraciones para su inspección y estos han sido aprobados tácita o explícitamente por el Cliente para su posterior procesamiento o presentación, entonces cualquier derecho a compensación como resultado de errores, omisiones o declaraciones incorrectas caducará en ese momento. , siempre que el Cliente no haya podido descubrir errores u omisiones en dichos documentos, informes o declaraciones. Accountnet tampoco acepta ningún tipo de responsabilidad y de antemano niega cualquier derecho a compensación por parte del Cliente por documentos, informes y declaraciones que no hayan sido compilados o presentados por Accountnet, pero para los cuales Accountnet debe presentar una objeción o apelación o hacer correcciones. . El rechazo o la corrección insuficiente o el ajuste por parte de los órganos de los avisos de objeción o apelación por cualquier motivo, así como la falta de provisión o concesión de la postergación del pago, nunca podrán ser imputados a Accountnet.

10.8 El Cliente reconoce y acepta que la compensación por servicios o productos de Accountnet y/o Accountnet-online se determina con la debida observancia de las limitaciones de responsabilidad a que se refiere este artículo.

10.9 En cualquier caso, cualquier derecho a compensación se extinguirá si el Cliente no ha tomado medidas para (I) limitar el daño inmediatamente después de que se haya producido; (II) evitar que se produzcan daños (otros o adicionales); o (III) si el Cliente no informa a Accountnet tan pronto como sea razonablemente posible, pero en cualquier caso dentro de los 5 días, del daño y no le proporciona toda la información relevante.

10.10 Cualquier reclamo de compensación contra Accountnet caducará por el mero lapso de 14 días después de que haya surgido el reclamo, si no se ha realizado una notificación por escrito de este daño dentro de este período.

10.11 En el caso de que se produzca un daño debido a que Accountnet interrumpe sus servicios en relación con la falta de pago o el pago atrasado, o si Accountnet solo ha comenzado sus actividades después de que se haya realizado el pago a la cuenta bancaria de Accountnet, Accountnet nunca podrá ser considerado responsable de las consecuencias de dicha huelga o el posterior inicio de sus actividades o servicios.

10.12 Accountnet no se responsabiliza por daños o destrucción de documentos durante el transporte o durante el envío por correo, independientemente de si el transporte o envío se lleva a cabo por o en nombre del Cliente, Accountnet o terceros.

10.13 En la medida en que Accountnet no pueda reclamar las exclusiones o limitaciones de responsabilidad descritas en este artículo, su responsabilidad por daños que sean el resultado directo de deficiencias atribuibles en la ejecución de una tarea se limitará en todo momento a la cantidad que, de acuerdo con asegurador de responsabilidad civil de Accountnet, se pagará para el caso correspondiente, incrementado por cualquier deducible a cargo de Accountnet en virtud del seguro. Si por cualquier motivo el asegurador de responsabilidad no paga, la responsabilidad de Accountnet se limita al monto de la tarifa cobrada por la ejecución de la cesión. Si la cesión se refiere a un contrato de ejecución continua, el monto mencionado se limita a un máximo del 50 % de todos los montos facturados al Cliente en los seis (6) meses anteriores a su incumplimiento y pagados por el Cliente, menos los créditos de Accountnet al Cliente en ese periodo. En la medida en que Accountnet no pueda reclamar la limitación a que se refiere este artículo, la responsabilidad de Accountnet se limitará en todo caso a un máximo de 2.500 € (es decir, dos mil quinientos euros).

10.14 El Cliente exime a Accountnet de todas las reclamaciones de terceros que estén directa o indirectamente, indirecta o inmediatamente relacionadas con la realización del trabajo de Accountnet, en particular de las reclamaciones de terceros por daños causados ​​por el Cliente al proporcionar a Accountnet datos incorrectos o incompletos. Información.

10.15 Los empleados de Accountnet no están autorizados de ninguna manera en nombre de Accountnet a reconocer la responsabilidad de Accountnet por los daños a los que se hace referencia en estos artículos, o cualquier otro tipo de daño, oa declararse culpable de otro modo. Solo la gerencia de Accountnet (Socios Accionistas) está autorizada a reconocer oficialmente tal daño o deuda solo por escrito.

10.16. Salvo que se establezca expresamente en el acuerdo, Accountnet no otorga otras garantías, compromisos o condiciones con respecto a sus servicios o productos y Accountnet renuncia por la presente a todas las demás garantías, compromisos o condiciones, ya sean expresas, implícitas o conforme a la ley (incluidas pero no limitado a garantías o condiciones de comerciabilidad, no infracción o idoneidad para un propósito particular).

10.17 Las quejas solo pueden enviarse a Accountnet por carta certificada indicando los motivos y, en la medida de lo posible, con documentos de respaldo. Las quejas presentadas de otra manera no pueden ser procesadas.

11. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

11.1 En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma (el “Reglamento”) (conjuntamente, la “Normativa de Protección de Datos”), por la presente cláusula el firmante queda informado de que los datos de carácter personal que facilite a Accountnet mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la firma de la Propuesta, así como todos aquellos que facilite en el futuro como consecuencia de su vinculación con Accountnet (los “Datos del Firmante”), se incorporarán a un fichero titularidad de esta última. La finalidad del tratamiento de los Datos del Firmante será el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la prestación de los Servicios, mantenga con Accountnet. A la aceptación de la Propuesta, Accountnet le informará de otros tratamientos que pueda realizar con los Datos del Firmante, solicitando a tales efectos los consentimientos preceptivos.

11.2 El firmante podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante la remisión de la correspondiente solicitud por correo postal al Dpto. de Protección de Datos y Privacidad de Accountnet, Avenida País Valencia 12 bajo – 03570 Villajoyosa, o enviando un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: info@accountnet.info, indicando en ambos casos su nombre y apellidos y acompañando una fotocopia de su DNI.

11.3 En el marco de la prestación de los Servicios objeto de la Propuesta puede resultar necesario que Accountnet acceda a datos de carácter personal titularidad del Cliente (los “Datos”), actuando en dicho supuesto como encargado del tratamiento. A tal efecto, Accountnet se compromete y obliga a:

1. tratar los Datos de acuerdo con las instrucciones que en cada momento le indique el Cliente;
2. destinar los Datos exclusivamente a la prestación de los Servicios, sin utilizarlos o aplicarlos con una finalidad distinta;
3. no comunicar los Datos a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo en los supuestos previstos en la cláusula 11.2;
4. observar las medidas que resulten de aplicación de conformidad con lo estipulado en los artículos 81 y 82 del Reglamento, a cuyos efectos, Accountnet asumirá que, salvo que el Cliente le justifique otra cosa en atención a la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento, corresponde aplicar el nivel de medidas de seguridad básico; y
5. destruir o devolver al Cliente, o quien éste expresamente designe, los Datos a los que haya tenido acceso o los que resulten de cualquier tratamiento realizado con los mismos, así como los soportes o documentos en que dichos Datos consten.

11.4 Por su parte, mediante la presente el Cliente queda informado y autoriza expresamente a Accountnet a que:

1. permita el acceso a los Datos a aquellas compañías que prestan a Accountnet servicios de apoyo a la gestión y de soporte técnico, en la medida que dicho acceso resulta imprescindible para la ejecución por parte de Accountnet de los Servicios; y
2. subcontrate, total o parcialmente, los Servicios a las sociedades del Grupo Accountnet, o cualquier otro tercero, cuando se estime necesario para la prestación de los citados servicios, actuando para ello Accountnet en nombre y por cuenta del Cliente, a los exclusivos efectos de lo previsto en la Normativa de Protección de Datos. El tratamiento de los Datos que realice cualquier subcontratista se ajustará a las instrucciones del Cliente y Accountnet suscribirá con cada uno de ellos el preceptivo contrato de prestación de servicios, en los términos previstos en la Normativa de Protección de Datos.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

12.1 Los derechos de propiedad intelectual sobre la documentación generada y sobre las ideas originales concebidas con ocasión de la prestación de los Servicios corresponden a Accountnet.

12.2 El Cliente podrá utilizar, exclusivamente para su uso, toda la documentación generada por Accountnet con ocasión de la prestación de los Servicios, no pudiendo distribuir la misma ni facilitar su acceso a otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de Accountnet.

12.3 El Cliente tiene expresamente prohibido multiplicar, publicar o explotar los productos sobre los que descansan los derechos de propiedad intelectual de Accountnet, o los productos sobre los que descansan los derechos de propiedad intelectual con respecto al uso de los cuales Accountnet ha adquirido derechos de usuario. Esto se refiere, por ejemplo (pero no exclusivamente): programas informáticos, diseños de sistemas, métodos de trabajo, asesoramiento, contratos (modelo), informes, plantillas, macros, marcas, logotipos, sistemas y otros productos mentales.

13. PROVISIONES FINALES

13.1 Las presentes Condiciones Generales sustituyen y anulan cualquier acuerdo anterior entre el Cliente y Accountnet. Salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y Accountnet, las presentes condiciones constituyen la totalidad de lo acordado entre ambas partes en relación con el encargo de servicios profesionales y normalmente se complementarán mediante una o más Propuestas que, entre otros extremos, incluirán los servicios específicos que se prestarán, el equipo responsable de hacerlo y los honorarios correspondientes.

13.2 Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones Generales se aplicarán a cualquier encargo que el Cliente haga a Accountnet en el futuro.

13.3 Accountnet no estará obligado a iniciar la prestación de los Servicios en tanto no reciba para sus archivos un ejemplar la Propuesta y de estas Condiciones Generales firmados por el Cliente y no se efectúe el pago de los honorarios vinculados a la aceptación de la Propuesta en los términos convenidos en la misma. La remisión de

instrucciones a Accountnet por parte del Cliente se interpretará como aceptación tácita de las presentes Condiciones Generales.

13.4 En el supuesto de que se determinará la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor.

14. MODIFICACIONES

Accountnet podrá modificar las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones conforme se detalla a continuación:

1. Las Condiciones Generales aplicables en el caso de servicios recurrentes serán las que consten en la página web www.accountnet.info en el momento de prestación de los servicios.
2. En caso de servicios no recurrentes, las Condiciones Generales aplicables serán las que consten referenciadas en la Propuesta. No obstante, podrán ser de aplicación las modificaciones posteriores de tales Condiciones Generales siempre que las mismas hayan sido comunicadas al Cliente y haya transcurrido un plazo de 21 días naturales desde que se comuniquen al Cliente sin que en dicho plazo haya oposición escrita por el Cliente. A efectos aclaratorios se entenderá que el Cliente acepta los cambios si durante dicho plazo no planteara por escrito ninguna objeción a los mismos.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE FUERO

15.1 La relación entre el Cliente y Accountnet se somete expresamente a la legislación española.

15.2 Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Cliente y Accountnet, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad en la que radique la oficina de Accountnet con la cual se hayan contratado los Servicios.

Versión original: 1.0 del 1 de enero de 2012

Versión: 1.1 del 1 de enero de 2015

Versión: 1.2 del 1 de abril de 2016

Versión 1.3 del 1 de enero de 2018

Versión 1.4 del 1 de diciembre de 2019

Esta última versión: 1.5 con fecha 1 de octubre de 2022

CONTACTO

El cliente puede enviarnos un correo electrónico, llamarnos o visitarnos en persona.

Accountnet Gestor & Accountancy Services SL

Avda País Valenciá 12 Bajo, Aptdo. Correos 278 03570 Villajoyosa (Alicante) Tel: 965-887-840 E-mail : info@accountnet.info CIF: B53121919 *******************************************************************************************